Prestação do Serviço: O serviço prestado neste site é o atendimento online psicológico, realizado por profissionais habilitados e regulamentados pelos conselhos profissionais. O cliente terá acesso ao serviço através de plataforma online, podendo escolher o profissional que melhor se adequa às suas necessidades e realizar o atendimento por videoconferência ou chat.

Política de Troca: Não é possível realizar trocas de serviços, uma vez que o serviço prestado é específico e individualizado para cada cliente.

Política de Cancelamento: O cancelamento do serviço pode ser realizado pelo cliente em até 24 horas antes do horário agendado para o atendimento. Em caso de cancelamento dentro do prazo, o cliente será reembolsado integralmente. Caso o cancelamento seja realizado com menos de 24 horas de antecedência, não haverá reembolso do valor pago.

Política de Reembolso: O reembolso poderá ser solicitado pelo cliente em até 7 dias após a realização do pagamento, desde que não tenha sido realizado nenhum atendimento. O valor será reembolsado integralmente ao cliente dentro de um prazo de até 10 dias úteis após a solicitação de reembolso.

Detalhes de Contato: Para iniciar uma solicitação de troca, cancelamento ou reembolso, o cliente deve entrar em contato através do e-mail saudepositivacontato@gmail.com informando os detalhes da solicitação.

Métodos de Pagamento Disponíveis: Os métodos de pagamento aceitos neste site são: cartão de crédito, boleto bancário e transferência via Pix. O pagamento é realizado de forma segura e criptografada através da plataforma de pagamento.